Cuốn sách này sẽ giúp độc giả, đặc biệt là các marketer, hiểu rõ cách điều hướng khách hàng từ các kênh online và offline sang nền tảng Social Chat, thu hút thêm khách hàng mới thông qua Retail Media, đồng thời duy trì sự tương tác để tạo ra giá trị bền vững.
Những nội dung trong sách được đúc kết từ kinh nghiệm thực tiễn qua hơn 500 chiến dịch và hợp tác với hơn 150 doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam hiệu quả về Business & ROI.
Cuốn sách này mang đến cái nhìn sâu sắc về cách AI có thể thay đổi hoàn toàn cách thức marketing trong các doanh nghiệp bán lẻ, F&B và dịch vụ. Tiến sĩ Đinh Mộng Kha cùng đội ngũ biên tập đã khéo léo kết hợp The Master Channel với công nghệ AI để tạo ra một mô hình mới mang tên Performance AI. Mô hình này không chỉ tập trung vào việc thu hút khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa mọi khía cạnh trong hành trình tương tác, chuyển đổi và tạo ra doanh thu.